Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о магазинах Реутова

Реутов › отзывы

отзывы о магазинах и гипермаркетах:

благодарностижалобыинформация



Грубый и некомпетентный персонал

Сегодня 21 марта в вашем магазине консультант давала не верную информацию, по её информации акции 1=2 нет. Потом когда выяснилось, что есть такая акция, добиться от неё какие бренды в этом участвуют было проблематично. В итоге помощи никакой не было получено, чтобы купить по данной акции. Жалко потерянного времени и не совершенной покупки. К сожалению имя консультанта не запомнила. Спасибо за вымотанные нервы.
читать полностью

добавить отзыв

Хороший магазин

В магазине очень чисто, всегда ценники на своих местах. Сотрудники супермаркета дружелюбные! Не в каждом магазине встретишь такое отношение. Очень нравятся акции и скидки, да и цены, как по мне, не кусаются.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство и неуважение

Работники этого магазина, а именно сотрудник службы безопасности Стоянович Александр представившийся сначала как начальник службы безопасности магазина Верный г. Реутов на улице Ашхабадская ведут себя абсолютно аморально, выказывая абсолютное неуважение к клиентам магазина, людям более старшего возраста. Данный гражданин вел съемку с телефона из автомобиля, с непонятными номерами (57 регион) детей стоящих на крыльце, чем вызвал подозрение что он педофил, внешне он очень похож. Вместо объяснений он сначала нахамил, затем представился начальником СБ магазина якобы снимающем курящего сотрудника (сотрудник точно не курил) и не извенившись уехал. Советую всем не посещать данный магазин, так как от таких неадекватных людей, тем более при должности не знаешь что ожидать!!!
читать полностью

добавить отзыв

Хамство персонала

Отказались пробить пенсионную скидку по чеку номер 170 время 12-43 27.08.18. Мотивируя что чек уже пробит. А администратор отказался делать отмену чека, говоря что у него есть какае-то отчётность. Вел себя администратор по имени Руслан как хам! Живу рядом, больше в магазин этот ни когда не пойду!!! Написал жалобу в книгу.
читать полностью

добавить отзыв

Супер вариант для многодетных в Реутово

У нас в Реутово Billa - единственный нормальный продуктовый. Закупаемся там всей семьей сразу на неделю. Рекомендую многодеткам, которым некогда ходить каждый день по магазинам! Люблю, когда все в одном месте можно купить – и «серьезной еды», и детям вкусняшек, а иногда по мелочи всякое – кремик для лица, тапки мужу или кружку свекрови в подарок :)
читать полностью

добавить отзыв

Цены - космос, персонал - МегаКосмос

3 июля 2018 года посещала "супер" маркет Атак-598. Лежат груши три вида - все в одном месте - можно сказать друг на друге, ценники - на одном листе формата А4, понять - что к чему нужно постараться. Взяла 3 груши "конференц" / ценника ни них нет - зато есть на "вильямс", "китайские", и на "Аббат" - "Аббат" оказывается это и есть "Конференц" в этом ун-ме цена за кг 188-50!!! Сто-восемьдесят-восемь рублей 50 копеек, я согласна покупать качественные продукты - по высоким ценам, но не переплачивать деньги за пересорт!!! После того, как на кассе мне пробили чек, меня удивила общая сумма чека, поэтому решила перепроверить. Пригласила администратора и выразила свое недовольство по поводу неверной цены на товар, на что админ мне ответил "Вы что, не видите что это аббат?", - и указала мне на ценник, на вопрос почему они продают груши конференц - как груши аббат, мне ответить не смогли. Хорошо - не ответили, ну и пусть, попросила сделать возврат, т.к данный товар меня не устраивает - но и тут мне ответили "Возврат я вам делать не буду, потому что не вижу оснований!!! хотите я вам принесу книгу и почитайте почему!!!" ??? Хочется пожелать персоналу "супер" маркета Атак - изучить самим свою книгу, а заведующему все-таки посмотреть, что они продают в торговом зале.
читать полностью

добавить отзыв

Разочарованы

Раньше часто заходили сюда, было очень удобно- магазин возле дома. 30 марта у мужа украли вещи из ячейки! Директор магазина очень нервно заявила, что ячейки для хранения- это вне ответственности магазина. Вызвали полицию. Неприятно. Обидно! Дело даже не в стоимости пропажи, сам факт! Мой совет- постарайтесь ничего не оставлять на хранение в ячейках, раз никто не сможет гарантировать Вам сохранность Ваших вещей
читать полностью

добавить отзыв

Не пустили в магазин с коляской!

Добрый день!!! Сегодня утром 15.03.2018 г. хотела совершить покупку в магазине одежды H&M в ТЦ Реутов Парк. Но!!! Меня даже на порог не пустили. Охранник (женщина) запретила проехать в магазин с тележкой, в которой в автокресле спал 6-ти месячный ребенок! Прошу руководство магазина провести разъясняющие беседы с вышеуказанным работником, пояснить, что покупатели с детьми - тоже люди и, как минимум, не нужно им хамить. Считаю правильным так же сообщить, что после этого случая, с этой же тележкой со спящим ребенком, я безпрепятственно посетила несколько магазинов одежды данного ТЦ. Такого хамства нет нигде!!!
читать полностью

добавить отзыв

Ужас!

Добрый вечер! Хочу пожаловаться на этот магазин. Ужас и безобразие творится в этом магазине. Товар валяется где угодно только не там где он должен быть. Кругом просроченный товар (якобы по акции), нет ценников практически нигде. Сотрудники огрызаются, товароведы этого магазина тоже пытаются всю вину магазина скинуть на покупателя, или на то что не хватает работников. Я как покупатель хочу придти в нормальный магазин. А такое ощущение что ты попал в сельпо. Прошу принять меры. Вы же сами страдаете от того что у Вас прибыль идёт мимо вашего магазина! Так же по поводу акций: Вы обещает очки виртуальной реальности. Но их нет в наличии никогда. Мне это не надо, но мой ребёнок собирал эти наклейки, переживает т. к. в течении двух месяцев не может получить их, а акция заканчивается. Очень жаль, но адекватного ответа в единой справочной мне тоже не дали. Вот решила написать сюда, может здесь меня услышат. Если в магазине не нормализует работу, буду вынуждена звонить и писать Роспатребнадзор.
читать полностью

добавить отзыв

Кошмар...

Это просто какой-то кошмар... Еще пару лет назад был нормальный магазин с приятным, обходительным персоналом. Сейчас - сплошное хамство в отношение покупателей, по акциям персонал вообще не в курсе, что у них происходит. Отношение ко всему абсолютно халатное и наплевательское. Наблюдаю это регулярно, сегодня 17.07 вечером коснулось и лично меня. Некая тетка неславянского вида обхамила за простое выяснение о поводу акции, заявив, что ей все равно, что тут и как, и отвечать она не обязана. Далее пошли откровенные оскорбления. ФИО выяснить не удалось (а бейджиков у персонала нет по определению). Вообще, при такой конкуренции в округе в плане магазинов отношение, как минимум, странное. Впрочем, оно где-то и понятно - это всего лишь продавцы, и на чужой бизнес им совершенно плевать... Больше сюда ни ногой...
читать полностью

добавить отзыв

Хамское отношение

Добрый день. Старший кассир Ивашкина Елена Николаевна, совершенно не применяет стандарты сервиса. Разговаривает грубо через "чё". Не решив вопрос скрылась в подсобном помещение. Оставил отзыв в книге предложения с просьбой разобраться в моей ситуации и дать обратную связь, результат ноль. На информационном стенде отсутствует информация куда и кому обращаться. Просьба наказать сотрудника. Видео запись имеется. Жду обратной связи.
читать полностью

добавить отзыв

Перестановка в магазине

Добрый день!!! Пишу вам вот по какому поводу. Регулярно посещаю магазин Атак по адресу г. реутов ул. ПОБЕДЫ дом 28. Но теперь ходить туда нет никакого желания, потому что, в магазине ежедневно и днем и наверное ночью переставляется товар в разные места. Найти ничего не возможно. Каждый день происходит что то новенькое-это просто ужас. Если вы думаете, что это маркетинговый ход, то увы и ах. Вы глубоко ошибаетесь. Вы просто теряете своих постоянных покупателей, скоро к вам не будут ходить и всё. В зале ходит девушка, мы так поняли, что она какой та руководитель. Подошли к ней, она представилась территориальным директором. Спросили у неё для чего это все делается, на что она ответила, что так нужно. Вымысел так нужно. Что она говорит за ерунду. Мы очень удивились её ответу. И это называется территориальный директор? Увольняла бы таких. Весь персонал в торговом зале замученный, такое чувство, что они работают там круглые сутки. На них без слез не взглянуть. Прошу вас прекратить этот барак в магазине. Ни к чему хорошему эта ваша вся перестановка не приведёт. Настоятельно прошу принять меры по прекращению перестановки в магазине. И провести работы с территориальным директором этого магазина. Заранее спасибо.
читать полностью

добавить отзыв

Обман и оскорбление покупателей продавцами

Ходил за покупками в магазин Дикси, г. Реутов, Ашхабадская, 29 в течении года. Часто замечал, что на ценнике товара меньшая цена, а при оплате товара в чек вбивается большая цена. Неоднократно обращал внимание на это кассиров. Деньги мне возвращали, но в марте после оплаты товара услышал первый раз в свой адрес в спину оскорбления кассирши - нерусской национальности. Сегодня, 24.05, при оплате товара в очередной раз обратил внимание кассира, что ценник на товаре - туалетная бумага 89 р., а при оплате в чеке появилась цифра 139 руб. Попросил вернуть мне деньги. Деньги вернули, но кассирша громко обозвала меня чокнутым в присутствии покупателей, на что я попросил вести ее себя прилично и не обманывать покупателей. Оскорбления продолжились. В магазине также плохая организация работы касс. Очень часто собираются толпы народа у кассы, т. к. работает всего только одна касса. Это же было 24.05. У кассы, в которую я стоял, собралась большая очередь. Вдруг сказали, что будет работать вторая касса и люди бросились к ней, расталкивая друг друга. Возник скандал уже между покупателями, - одни лезли, толкали и оскорбляли просто стоящих, якобы мешающих их проходу. Все это из-за безобразной организации работы в магазине. В магазине нет охраны, поэтому раздолье для хамов и хулиганов. У продавцов-кассиров магазина низкая культура. 24.05. меня оскорбила молодая женщина-кассир с мелированными волосами невысокого роста плотного телосложения. У меня сохранился чек возврата мне денег, но основной чек зам. администратора забрала, поэтому фамилии кассира я не знаю. Ноги моей не будет больше в этом магазине Дикси.
читать полностью

добавить отзыв

Очень грязно при входе в магазин и на ступеньках

Заходила в магазин фикс прайс 17.05.2017 г по адресу Реутов Южная 10а, тот что находится в ТЦ Курс. На ступеньках была разбита бутылка. Когда спускаешься то наступаешь по стеклам и разлитому напитку. На мою просьбу убрать осколки сотрудники никак не отреагировали. При выходе из магазина еще одна женщина попросила сотрудников убрать осколки, на что она получила ответ от кассира что она не уборщица и не собирается убирать вместо уборщицы. Всегда при входе в этот магазин было грязно. Раньше стояла урна, которая была всегда переполнена.валяются пустые банки и бутылки. Но извините, а кто ж должен убирать осколки. Я шла вчера по стеклу и прощупывалось через подошву.боялась что стекло порежет подошву. Отвратительно заходить в этот магазин!
читать полностью

добавить отзыв

На фига переставили все товары

Сегодня 30 минут искала сахарный песок! зачем все товары переставили? Раньше шла по магазину и 10 минут хватало заполнить телегу, а теперь ничего найти нельзя. Больше туда не пойду!
читать полностью

добавить отзыв

Очень хороший магазин

Я пенсионер инвалид, ходить тяжело, открыли пятёрочку на Некрасова, рядом. Прекрасный магазин, вежливые, добрые кассиры и продавцы, Благодарность -Инне, Юле, Виктории. Спасибо за уют, и хорошие цены
читать полностью

добавить отзыв

Спасибо

Пятёрочка некрасова 10, Реутов прекрасный новый магазин, отличные вежливые кассиры, чистота в магазине, доступные цены. Спасибо.
читать полностью

добавить отзыв

Товар на кассе бьется по завышенным ценам и кассир насмехается над покупателем

01 марта зашла с коляской в 20.40 в магазин Пятерочка г. Реутов ул. Южная д. 2. Взяла пакет семечек цена по ценнику 31 р 55 к и мин воду Ессентуки 1.5 л цена по ценнику 25 р 90 к. На кассе мне объявили итоговую сумму 73 р. спрашиваю почему такая сумма мне кассир ответил вода 38 р. на что я указала что на воду акция и она стоит 25 р 90 к. Пришла админ магазина посмотрела и ушла. Кассир отставила воду в сторону и пробила мне одни семечки. По чеку 35 р. я опять спрашиваю почему 35 р? На что мне кассир ответила чем я опять не довольна и почему я предъявляю к ней притензии по ценам. У нее так бьет касса. Я вернулась в зал и вытащила ценники на товар который я приобрела и положила ей на кассу и попросила вернуть мне разницу. На что я получила отказ и ухмылку, и усмешку, что я агрессивная к ней. Я попросила вызвать администратора. Ответа я никакого не получила на мою просьбу. Попросила дать мне книгу жалоб и предложений и сказать свои ФИО тк кассир работала без халата, на ней не было бейджика. На что мне она сказала книгу не дам и ФИО не скажу. Я несколько раз просила книгу жалоб и предложений, а она сидела и ухмылялась, а потом просто начала смеяться. На вопрос когда подойдет администратор, я получила ответ: как у нее ноги дойдут. Куда торопиться, стой и жди. На что я ответила что у меня в коляске ребенок, который хочет уже домой. Она только посмеялась. В итоге пришла администратор и вопрос разрешился. За семечки она велела кассиру отдать мне разницу. А воду принесла совершенно другую. Похожую бутылку, которая не стояла на витрине. По акции шла со словом целебная, а на витрине под ценником половина полки занимала такая же вода, только еще номер 4 стоял. У администратора попросила сказать ФИО кассира. Она мне сказала что ее инициалы отражены в чеке. ФИО кассира Надежда Салбиева. Этот кассир вместо того что б извинится и вызвать администратора по хамски усмехалась и переговаривалась со мной. Я считаю что работник не умеет общаться с покупателями и не знает своих обязаностей. И такие хамки сидят за кассой. Уходя, я ей сказала, что я уже не буду требовать у администратора книгу жалоб и предложений, но напишу в др место, что б с ней разобрались. На это она мне огрызнулась, а администратор ей сказала замолчи! В этот магазин уже делания нет ходить. Буду ходить в др пятерочку, только с другой стороны дома.
читать полностью

добавить отзыв

Просроченный товар

Вчера 14.10.2016 г. по адресу: Московская область, г. Реутов, ул. Дзержинского, д 2 приобрели пиво Старопрамен, которое оказалось просроченным, срок годности с 25.02.2016 г. по 23.08.2016 г. Прийдя в магазин 15.10.2016 г. на полке я опять обнаружила еще 8 банок пива того же производителя с тем же сроком годности, собрав их в корзинку я прошла на кассу и задала вопрос кассиру Елизавете Барышевой: Зачем Вы травите людей просроченным пивом? Почему на полке просроченное пиво? Она ответила посмотрев на срок: Да оно почти не просроченное и начала мне его пробивать, я расплатилась и попросила пригласить директора по качеству продукции. Подождав некоторое время я вышла в подбанник магазина пригласить своего мужа в магазин, но территорию магазина я не покидала и в руках кроме пакета приобретенного у Вас в магазине у нас больше никаких пакетов не было. Далее я подошла к другому сотруднику магазина и объяснила сложившуюся ситуацию но на меня обрушилось много неприятных и не пристойных высказываний и обвинений. Я оказывается по ее словам приобрела данный товар не в этом магазине, и занимаюсь оговором на данный магазин, в поддержку пришел охранник магазина и сказал что, они не могут торговать просроченным товаром. На данное высказывание, я сказала что буду обращаться в Роспотребнадзор и попросила представиться сотрудника данного магазина и она мне дала отрывок от чека, где написано Мария Трембовецкая. Чеки за покупки и отрывок чека прилагаю. Директор по качеству так к нам и не пришел.
читать полностью

добавить отзыв

Управляющий вместо извинения послал ходить в др. магазин

12.09.2016 г зашла в магазин Пятерочка по адресу Московская обл г Реутов ул Ленина д 1а в ТЦ Карат. Помимо продуктов купила ребенку Киндер шоколад 50 г, который по ценнику Акция стоит 32 р 90 к. Пробив все на кассе в 13.08, начала проверять чек тк в этом магазине очень часто бывает, что цена одна, а бьется совершенно другая и дороже. В чеке киндер шоколад выбился как 43 р 95 к. Я пошла, вынула желтый акционный ценник и приложила его к чеку и вызвала администратора. Вышел ко мне молодой человек. Взял шоколад и начал все сверять. Сверив все, начал возвращать с таким видом мне 11 р. Я сделала ему замечание, что это происходит систематически, а не первый раз. На что он мне ответил, что если меня что то не устраивает в этом магазине, то не ходите сюда, а идите в другой магазин. На этот ответ я была ошарашена. Вместо извинения меня послали ходить в другой магазин. Бейджик мне не показал, но сказал свои инициалы. это был Щеглов Дмитрий Владимирович. Вот такие управляющие управляют магазином. Посылают своих клиентов в другие магазины и что б к ним не ходили. И это вместо извинения за неправильно пробитую сумму. Я считаю что таким работникам не место такие должности занимать. Не умеют работать с покупателями и не выполняют свою работу.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

магазины Реутова
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв